Política de devoluciones y reembolsos
Es muy importante destacar que este sitio web, es una tienda de afiliados de Amazon, eso quiere decir que esta plataforma web (MOVVYSHOP) solo se encargar de darte consejos, revisiones, investigaciones o análisis completos de los productos que quieres comprar, con el fin y objetivo de orientar mejor tu comprar final, para que tu mismo te asegures que realmente quieres el producto que puedes observar en cada uno de nuestros artículos. eso quiere decir que nuestra política de devoluciones y reembolsos dependerá totalmente de las reglas establecidas por Amazon.
Dejando claro lo anterior dicho trataremos de darte unas pequeñas reglas que establece Amazon para la devolución y reembolso de tus compras, pero recuerda que este trámite podrá ser aceptado o negado por Amazon y no por nosotros. Llegando así a los siguientes puntos:
Reembolsos por productos dañados, defectuosos o incorrectos: Si tienes que devolver un producto dañado, defectuoso o incorrecto, AMAZON corre con los gastos de la devolución (ya sea mediante una etiqueta de devolución prepagada o mediante el reembolso de los gastos de envío). También te reembolsaremos el coste del envoltorio de regalo y otros servicios, cuando corresponda. Siempre y cuando se pueda comprobar que el producto salió dañado de las bodegas de Amazon.
Tiempo de Espera: para las devoluciones de los productos enviados por Amazon recibirás un reembolso en un plazo máximo de 14 días. Podrás verlo en tu extracto bancario en un plazo máximo de 5-7 días laborables desde la emisión del reembolso. Si Amazon ya ha emitido el reembolso de un pedido, puedes descargar la nota de crédito o la factura modificada desde Mis pedidos. Para ello, selecciona Facturas/Nota de crédito.
Reembolsos de regalos: Si devuelves un regalo que te ha llegado a través de Amazon, recibirás un cheque regalo de Amazon por el valor del producto devuelto. Podemos asegurarte que en ningún momento informaremos a la persona que te envió el regalo de dicha devolución. Ten en cuenta que, al devolver un pedido de regalo, se aplican las condiciones generales de devolución. Si la devolución del pedido no se debe a un error de Amazon, no te reembolsaremos el coste del envoltorio de regalo ni ningún otro servicio relacionado con el pedido. No reembolsaremos los gastos de devolución del producto.
Devoluciones equivocadas: Asegúrate de incluir el producto correcto y completo cuando realices una devolución. El producto correcto se tiene que devolver para recibir un reembolso. Amazon no almacena productos que nos envían por error. En su lugar, los dona o recicla, cuando corresponda y sea posible. Si enviaste el producto equivocado a Amazon accidentalmente.
